resolução ouvidoria banco central

Novembro 9, 2017
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Resolução do Banco Central acerca de Ouvidoria (nº 4.433/2015)

RESOLUÇÃO Nº 4.433, DE 23 DE JULHO DE 2015 Dispõe sobre a constituição e o funcionamento de componente organizacional de ouvidoria pelas instituições financeiras e demais instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil. O Banco Central do Brasil, na forma do art. 9º da Lei nº 4.595, de […]