Consultoria online | Videochamada ou somente voz
Em regra, o cliente envia um pedido de agendamento para a realização da consulta online. O escritório apresenta o orçamento ao cliente e, após a confirmação do pagamento, faz o agendamentone da consultoria.
A consultoria online é um ato único
O cliente faz o pagamento antecipado, pede o agendamento, apresenta as dúvidas e recebe as orientações. Está feito! Terminada a consulta, não existirá qualquer pendência por parte do cliente ou do escritório.
A depender do caso, o valor pago pela consultoria poderá ser descontado/abatido em uma futura contratação. Essa é uma mera liberalidade do escritório e será avaliada.
Proposta de honorários após a consultoria online
Se o cliente desejar contratar o escritório após a consultoria, poderá solicitar ao escritório uma proposta de honorários de prestação de serviços por email. Ao receber a proposta, o cliente toma a decisão de seguir em frente junto ao escritório ou não.
Algumas vantagens da consultoria online
Na consulta online, o cliente:
- tem a oportunidade de entender o seu caso, riscos e possíveis desdobramentos;
- não precisa assinar contrato ou comprometer-se em fazer pagamentos;
- tem a oportunidade de conhecer melhor o escritório, antes de contratar.
A consultoria pode ser vista como uma primeira conversa, para o cliente saber mais sobre os pontos jurídicos do seu caso e tomar decisões a esse respeito. Além disso, como já dito, essa conversa é muito útil para o cliente formar uma impressão sobre o escritório.
A consultoria online tem um custo menor
A reunião virtual permite ao advogado atender muitos clientes por dia. As reuniões presenciais, pelo contrário, costumam gerar um custo maior, uma vez que utiliza mais tempo do advogado e gera mais despesas ao escritório.
Obviamente, se a consultoria online é mais vantajosa ao escritório, por tomar menos tempo dos advogados e gerar menos despesa, o cliente terá um custo menor a pagar.
Ferramentas da consultoria online
A consulta pode ser realizada por meio de vídeo ou áudio. Geralmente, o cliente escolhe. Em alguns casos, o escritório exige que seja feita por vídeochamada.
Meios utilizados: Whatsapp vídeo, Google Meet, Zoom ou Microsoft Teams.
É advogado inscrito e domiciliado em Portugal (OA), sendo inscrito também no Brasil (OAB). É consultor internacional e parecerista, tendo fundado o escritório em 2011.
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