Para que possamos apresentar um orçamento, o escritório necessita de confirmar se o documento é, de facto, apto a ser apostilado.

Para esse efeito, o Cliente deverá enviar uma fotocópia simples (fotografia) do documento a apostilar ou, em alternativa, o respetivo código de acesso. Esse envio pode ser feito por WhatsApp ou por e-mail.

Após a análise do documento, será comunicado ao Cliente o valor total correspondente aos honorários do escritório e à taxa oficial cobrada pelo Estado português.

O custo de envio por DHL será apurado e informado separadamente, após a conclusão do apostilamento.

O pagamento poderá ser efectuado através de uma das seguintes opções:

• Transferência bancária para conta em Portugal (IBAN);
• PayPal;
• Wise
• PIX (através de conta específica destinada a este fim).

Embora estejamos sediados em Portugal, disponibilizamos uma conta própria para receber pagamentos via PIX.

Atenção: O prazo para início do serviço apenas começa a contar após a confirmação da entrada do valor na nossa conta bancária. Assim, recomenda-se a escolha da forma de pagamento mais rápida (transferência imediata) e conveniente para si.

O apostilamento é realizado no prazo máximo de 2 dias úteis, contado a partir da data e hora em que o valor entra efectivamente na conta bancária do escritório (dentro do horário comercial).

Recomenda-se que verifique, junto da sua instituição financeira, o tempo necessário para a efetivação da transferência. Para maior celeridade, opte pela forma de pagamento mais rápida disponível (transferência imediata).

O nosso compromisso é proceder ao apostilamento no prazo máximo de dois dias úteis.

Concluído o apostilamento, solicitamos à transportadora DHL a cotação do custo de envio e a respetiva estimativa de prazo de entrega conforme a morada do Cliente.

Após o envio, será disponibilizado um código de rastreamento (tracking code), que permite acompanhar em tempo real o percurso do documento.

Naturalmente, o prazo de entrega varia consoante o país e a localidade de destino.

O escritório AMP Advogado é sediado em Portugal e não apostila documentos de outros países. O documento só pode ser apostilado no país que o emitiu.
Portanto, se o documento foi emitido no Brasil, deverá ser apostilado no Brasil. Se foi emitido na Espanha, deverá ser apostilado na Espanha etc. Como estamos em Portugal, só apostilamos documentos emitidos em Portugal.

A despesa total do apostilamento envolve: honorários do escritório + taxa cobrada pelo governo português e o custo de envio do documento para o cliente.
Portanto, o serviço do apostilamento tem um preço variável, de acordo com o documento e o endereço do cliente.

O cálculo do envio é feito após o apostilamento. O referido cálculo considera a distância entre o remetente e o destinatário, bem como o peso e a data de entrega. Também pode haver variações de acordo com a época do envio.
Nosso escritório faz o envio apenas por meio da empresa DHL.

Temos um contrato de valor reduzido para o envio. Portanto, o cliente pagará um valor menor para receber o documento.

Não se deve confundir taxa e honorários.

A taxa é uma cobrança realizada pelo governo português. É um tipo de tributo (popularmente chamado de imposto). 

Os honorários são destinados ao escritório / advogado, em razão da prestação de serviços realizada. Portanto, é a remuneração do profissional.

Não é possível apostilar a cópia de um documento. Nós precisamos emitir uma segunda via e depois apostilá-la. Também é possível emitir com um código de acesso. Se você tem um código de acesso, informe o escritório. Nesse caso, poderemos imprimir o documento e apostilá-lo.

O código de acesso é utilizado para emitir documentos. Com o código de acesso de um assento ou de uma certidão criminal, nós podemos imprimir uma via do documento e apostilá-lo.

Os documentos relacionados ao divórcio são considerados altamente sigilosos. Portanto, o advogado não tem acesso a este documento sem uma procuração com poderes especiais.

O cliente precisará enviar uma procuração ao nosso escritório em Portugal, para que possamos pedir a emissão da certidão e depois apostilá-la.

Não! Nós não apostilamos documentos já emitidos.

Para apostilar qualquer documento, nós precisamos fazer uma outra emissão. Por exemplo, vamos à conservatória e pedimos a emissão da certidão de nascimento e depois apostilamos.

Nunca apostilamos documentos emitidos por terceiros.

A opção mais fácil é quando o cliente emite o seu certificado de registo criminal online e nos envia uma cópia. Nesse caso, o escritório imprime o certificado e o leva para o apostilamento.

Mas, se o cliente não consegue emitir online, o escritório precisa fazer um pedido de emissão presencial, na respectiva repartição pública. 

Mas, para ter acesso ao registo criminal de alguém, o advogado precisa ter uma autorização por escrito (original), assinada pelo cliente.

Vale ressaltar que, o registo criminal é uma informação considerada altamente sigilosa.